Chez Foot Zone, votre satisfaction est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour extrêmement simple, flexible et sans prise de tête.
⏱️ Délai
Vous disposez d'un délai de 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour, peu importe la raison.
🤝 Une politique ultra-laxiste
Un problème avec votre commande ? Ne vous inquiétez pas, nous remboursons tout, peu importe le souci (taille, déception, article endommagé ou simple changement d'avis). Aucune justification compliquée n'est exigée.
📦 Comment effectuer un retour ?
La procédure est très simple :
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Contactez-nous facilement par e-mail à foot.zone.swiss@gmail.com ou directement sur WhatsApp au +41 76 421 48 45 pour nous informer de votre demande.
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Nous vous communiquerons alors rapidement l'adresse exacte à laquelle vous devrez renvoyer votre colis.
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Emballez votre article et envoyez-le-nous à l'adresse qui vous aura été transmise.
💶 Remboursements
Dès que nous recevons votre colis, nous validons le retour :
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Vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables.
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Le traitement et l'affichage effectif du remboursement peuvent ensuite varier légèrement selon votre banque ou votre établissement de carte de crédit.
📞 Besoin d'aide ?
Si vous avez la moindre interrogation, n'hésitez pas à nous contacter :
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Par e-mail : foot.zone.swiss@gmail.com
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Par WhatsApp : +41 76 421 48 45