Politique Remboursement

Chez Foot Zone, votre satisfaction est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour extrêmement simple, flexible et sans prise de tête.

⏱️ Délai

Vous disposez d'un délai de 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour, peu importe la raison.

🤝 Une politique ultra-laxiste

Un problème avec votre commande ? Ne vous inquiétez pas, nous remboursons tout, peu importe le souci (taille, déception, article endommagé ou simple changement d'avis). Aucune justification compliquée n'est exigée.

📦 Comment effectuer un retour ?

La procédure est très simple :

Contactez-nous facilement par e-mail à foot.zone.swiss@gmail.com ou directement sur WhatsApp au +41 76 421 48 45 pour nous informer de votre demande.
Nous vous communiquerons alors rapidement l'adresse exacte à laquelle vous devrez renvoyer votre colis.
Emballez votre article et envoyez-le-nous à l'adresse qui vous aura été transmise.

💶 Remboursements

Dès que nous recevons votre colis, nous validons le retour :

Vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables.
Le traitement et l'affichage effectif du remboursement peuvent ensuite varier légèrement selon votre banque ou votre établissement de carte de crédit.